enoniwa（以下、「当方」といいます。）は、当方が提供するサービス「enoniwa」（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の適切な取扱いについて以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当方は、本プライバシーポリシーを適宜変更する可能性があります。本プライバシーポリシーの変更は、改定版を公表した時点から効力が発生するものとします。当方の情報運用及びお客さまご自身のプライバシーを保護する方法について、常に最新の情報を知っていただくため、本サービスをご利用になられる際は常に本プライバシーポリシーをご確認いただきますようお願い致します。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報（本サービスにおいて取得される氏名及びその他登録情報を含みます。）であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味します。
2. 適用範囲
(1) 本ポリシーは、本サービスに関連して当方が取得した個人情報について適用されるものとします。
(2) その他当方以外の第三者が提供・運営管理するサービス、ウェブサイト等（以下、総称して「外部サービス」といいます。）にて取得された個人情報には、本ポリシーは適用されないものとします。お客さまが外部サービスを利用する場合には、外部サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー等を事前に十分にご確認ください。
3. 法令の遵守
個人情報の適切な取扱いのため、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守いたします。
4. 個人情報の収集について
当方は、お客さまからのサービスに関するお問い合わせ、申込み、サービス提供等の際にお客さまの個人情報を収集いたします。個人情報をいただく際には、お客さまの最新情報をご提供いただけるようお願い致します。なお、当方が収集する個人情報は、お客さまによるサービスの利用やお客さまとのやりとりに必要なものに限られます。
5. 個人情報の利用目的
当方は、お客さまからご提供いただいた個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
- サービスの提供・管理・改善のため
- サービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施のため
- お客さまのコメント・問い合わせ・ご要望への回答や、カスタマーサービス提供のため
- お客さまからご要望をいただいた内容やお客さまの関心が高いと思われる内容について、関連する情報を案内するため
- 本サービスに関する最新情報等をご案内するため
- 本サービスの活動内容のモニター及び分析のため
- 当方の事業全般における開発・改善のため
- その他当方のサービスを適切かつ円滑に提供するため
6. 安全管理措置
個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 外部リンクに関する免責
本ウェブサイト上に設定された外部リンク先における情報等の保護や管理に関して、当方は責任を負いません。そのため、外部リンク先のプライバシーポリシーを確認いただき、個人情報の取扱いについて詳しく確認されることをお勧めいたします。
8. 第三者提供
当方は、お客さまの個人情報について、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
- 人の生命、身体、健康、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国又は地方公共団体の法令の定める事務を遂行する場合であって、ご本人の同意を得ることが困難で、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
- 当方又はお客さまもしくはお客さま以外の第三者を損害や違法行為から保護するため、当方利用規約を含む適法かつ有効なユーザー同意書又はユーザーポリシーに基づいて提供する場合
- お客さまが希望されるサービスを提供するために当方が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 合併その他の事由による事業の承継など、当方の事業運営に関連する場合（但し、お客さまから第三者に提供しないよう要望があった場合を除く。）
9. 個人情報の委託
個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
10. 保有個人データの開示、訂正、追加、削除等について
当方は、ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 連絡先
本プライバシーポリシー又は個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記よりご連絡ください。
enoniwaお問い合わせ窓口
メールアドレス hello@enoniwa.com
制定：2022年3月26日